На товары, доступные для покупки в нашем магазине, распространяется официальная гарантия производителя.
Клиент имеет полное право вернуть купленный товар, если в процессе монтажа возникли проблемы.
К возврату принимаются только те товары, которые еще не были в эксплуатации.

Сроки возврата и обмена

При решении вопросов в области возврата и обмена шин мы руководствуемся актуальными положениями российского законодательства.

  7 дней после покупки 14 дней после покупки Весь гарантийный срок

Клиент имеет право отказаться от продукции, даже если товар имеет надлежащее качество.

  

Клиент имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичную модель.

 

Клиент имеет право заменить или отремонтировать продукцию ненадлежащего качества. Срок гарантии устанавливается производителем.

7 дней после покупки

Клиент имеет право отказаться от продукции, даже если товар имеет надлежащее качество.

14 дней после покупки

Клиент имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичную модель.

Весь гарантийный срок

Клиент имеет право заменить или отремонтировать продукцию ненадлежащего качества. Срок гарантии устанавливается производителем.

Преимущества гарантийного обслуживания

Продолжительность гарантийного обслуживания шин устанавливается индивидуально каждым производителем, в течение этого срока клиент получает возможность:

Обменять товар на аналогичный без доплаты;

Обменять товар на похожий с доплатой;

Проводить ремонт, обслуживание и устранение недостатков в сертифицированных сервисных центрах;

Вернуть товар производителя с возмещением уплаченных денежных средств.

Расширенная гарантия

Некоторые производители предлагают клиентам расширенную гарантию на свою продукцию. Сейчас подобные программы действуют у следующих компаний:

Расширенная гарантия «Самурай» на шины Yokohama.

При повреждении шины – мы бесплатно заменим или отремонтируем ее!

Расширенная гарантия действует 1 год с момента покупки.

Гарантия «САМУРАЙ» распространяется на следующие непреднамеренные повреждения каждой шины:

  • порез;
  • прокол;
  • вздутие боковины в результате наезда на препятствие или попадания шины в выбоину;
  • разрыв шины в результате удара;
  • повреждение бортового кольца;
  • выпадение шипов
    • - В рамках Расширенной гарантии «Самурай» на зимние шипованные шины действует гарантия удержания шипов
    • - В случае выпадения 20% шипов и более – мы заменим Вашу шину на новую бесплатно!
    • - Гарантия действует на шины, приобретенные в период 01.09.2021 - 28.02.2022.
    • - Гарантия действует в течение 2-х месяцев с момента покупки.

Подробности смотрите на сайте: https://yokohama-warranty.ru/

Расширенная гарантия качества Viatti сроком на 1 год с момента покупки предоставляется бесплатно каждому покупателю комплекта автомобильных шин Viatti (4 шт. и более).

Расширенная гарантия является дополнением к стандартным условиям гарантии и распространяется только на эксплуатационные повреждения шин.

Подробности смотрите на сайте: https://www.viatti.ru/ru/brand_viatti/programmakachestva/

В этом сезоне, приобретая шины марки Continental для легковых автомобилей, вы получаете расширенные условия к гарантии.

Акция проходит с 1 января 2020 года по 31 декабря 2021 года.

Условия действуют в течение одного года с момента приобретения конечным потребителем шин у дилера, при этом остаточная глубина протектора шины должна составлять не менее 4 мм на момент обращения к дилеру.

Компания произведет один бесплатный ремонт или замену шины при повреждении.

Подробности смотрите на сайте: https://www.continental.ru/car/tires/extended-warranty

с 01 января по 31 декабря 2021 года на летние шины Road Runner, Sport 3, Comfort 2, Off Road, Off Road 2, All Terrain, действует программа «Безусловная гарантия».

Минимальные требования для возврата:
1. дата изготовления для Cordiant Sport 3, Cordiant Comfort 2, Cordiant Road Runner, Cordiant All-Terrain и Cordiant Off-Road: 01.07.2019 (27 неделя 2019 года) по 04.07.2021 (26 неделя 2021 года)
2. сохранность боковых участков шины (с обеих сторон), позволяющая без сомнений идентифицировать наименование шины (Cordiant Road Runner, Cordiant Sport 3, Cordiant Comfort 2, Cordiant All-Terrain, Cordiant Off-Road и Cordiant Off Road 2), типоразмер, модель и дату изготовления.

с 1 июля 2021 г. по 30 июня 2022 года на зимние шины snow cross, snow cross 2, winter drive, polar sl, winter drive 2 действует программа «безусловная гарантия».

Минимальные требования для возврата:
1. дата изготовления шин cordiant snow cross, cordiant snow cross 2, cordiant winter drive, cordiant winter drive 2 и cordiant polar sl: с 01.01.2020г. (1 недели 2020 года) по 31.12.2021г. (53 неделю 2021 года).
2. сохранность боковых участков шины (с обеих сторон), позволяющая без сомнений идентифицировать наименование шины (CORDIANT SNOW CROSS, CORDIANT SNOW CROSS 2, CORDIANT WINTER DRIVE, CORDIANT POLAR SL и WINTER DRIVE 2), типоразмер, модель и дату изготовления.

Подробности смотрите на сайте: https://cordiant.ru/service/war-pas/#Иркутск

«Безусловная гарантия» означает, что Вы получаете право вернуть шины Cordiant Road Runner, Cordiant Comfort 2, Cordiant Sport 3, Cordiant Off Road, Cordiant All Terrain, Cordiant Snow Cross, Cordiant Snow Cross 2, Cordiant Winter Drive, Cordiant Polar SL официальному представителю АО «Кордиант» (Участнику), независимо от причин возврата, и моментально получить скидку в размере 50% от стоимости шин бывших в употреблении и предъявленных к возврату, при покупке новых шин Cordiant. Более подробную информацию о программе можно получить у Вашего менеджера или у любого официального представителя АО «Кордиант». ( не является публичной офертой)

Michelin предоставляет 5 лет гарантии от производственного брака.

1 год гарантии от:

  • сквозной прокол/порез протектора (беговой дорожки) товара Michelin
  • сквозной прокол/порез боковины товара Michelin
  • несквозное повреждение боковины и/или протектора (беговой дорожки), приведшие к оголению нитей каркаса или иных внутренних слоев товара Michelin
  • разрушение боковины, осыпание, сморщивание внутреннего герметизирующего слоя в результате езды с пониженным относительно нормы давлением.
*Заменить шину по акции возможно только 1 раз
**Повреждение должно быть вызвано механическим воздействием, указанным выше, которые ведут к потере эксплуатационных свойств шины.

Срок проведения акции с 1 марта по 31 декабря 2021.

Подробности акции смотрите на сайте: https://promo.michelin.ru/ru/warranty